Kompetenz fürs Smart Home

Kompetenz fürs Smart Home

Das Rademacher „Home-Pilot-Fachmann“-Partnerprogramm soll noch attraktiver werden. Das Unternehmen möchte so das bestehende Netzwerk der „Home-Pilot“-Fachpartner deutlich ausbauen. Nach einem umfassenden Update der App und der Integration des Beleuchtungssystems Philips Hue biete das Smart-Home-System jetzt noch vielfältigere Anwendungsmöglichkeiten und den Rademacher-Fachpartnern damit die Chance, neue Kundenpotenziale zu erschließen.

  • Smart-Home Bild 1

    Das Smart-Home-System von Rademacher deckt verschiedene Funktionen ab. (Bild: Rademacher)

Intelligent vernetzte Geräte, die das Zuhause sicherer und den Alltag einfacher machen, sind gefragt wie nie – Tendenz weiter steigend. Nicht nur für Elektrofachbetriebe entwickelt sich das Thema Smart Home daher zu einem immer wichtigeren Umsatzfaktor und gewinnt auch für Betriebe an Bedeutung, die bisher nicht auf Smart Home spezialisiert waren.

Rademacher möchte die Betriebe von Anfang an unterstützen, damit sie ihre Kunden zu technischen Anforderungen, individueller Planung und fachgerechter Installation umfangreich beraten können. „Eine kompetente persönliche Beratung ist das A und O, um Endkunden von einem Smart-Home-System zu überzeugen, denn oft sind diese in Anbetracht der Vielzahl an Angeboten auf dem Markt schier überfordert. Auch die vermeintliche Komplexität der Technik oder Bedenken hinsichtlich der Sicherheit sind Hemmnisse, die sich am besten im persönlichen Gespräch abbauen lassen“, sagt Katja Dammeier, Managerin des Ausbildungs- und Partnerprogramms zum Rademacher „Home-Pilot-Fachmann“.

Aktuell seien 250 Betriebe im Partnerprogramm von Rademacher, darunter gebe es viele Betriebe, die mehr als einen ausgebildeten „Home-Pilot-Fachmann“ haben. Den größten Teil der Fachpartner bilden mit rund zwei Dritteln Elektrobetriebe, ein Drittel der Fachpartner machen Rollladen- und Sonnenschutzbetriebe, Metallbauer, Tischler und Innenausstatter aus. „Die Hauptargumente für Fachbetriebe, an unserem Partnerprogramm teilzunehmen, sind die gute Zusammenarbeit, die tatkräftige Unterstützung im Marketingbereich und unser Service. Wir bekommen hier sehr gutes Feedback“, so Dammeier.

Neues Fachpartner-Konzept

Um das Fachhandwerk bei der Kundenberatung noch intensiver zu unterstützen, hat Rademacher sein Programm verbessert: Mit nur wenig Schulungsaufwand mache es mit den Vorteilen des „Home-Pilot“-Smart Home vertraut und biete dem Fachbetrieb mehr Leistungen als bisher. Auf diese Weise möchte Rademacher das bestehende Netzwerk der „Home-Pilot“-Fachpartner deutlich ausbauen und in diesem Jahr ein Wachstum von mindestens 50 Prozent erreichen. Mit regelmäßigen Updates, zeitgemäßen Produktneuheiten und der Integration smarter Consumer-Lösungen wie Alexa, Google oder Philips Hue reagiere Rademacher kontinuierlich auf aktuelle Kundenbedürfnisse und sichere seinen Fachpartnern so langfristig Mehrgeschäft im Zukunftsmarkt Smart Home.

Jeder Teilnehmer des Ausbildungsprogramms „Home-Pilot-Fachpartner“ wird automatisch zum zertifizierten Rademacher Premium-Partner und komme dadurch in den Genuss zahlreicher Vorteile: Diese bevorzugten Vermarktungspartner profitieren laut Rademacher von besonderer Unterstützung im Bereich der Verkaufsförderung und erhalten zudem eine umfassende Produkt-Grundausstattung für den Verkaufsraum. Darüber hinaus könnten sie exklusive Trainingsangebote im Bereich Service, Technik sowie Marketing und Vertrieb nutzen. Mit Webinaren und Online-Tutorials ermögliche Rademacher seinen Premium-Partnern, jederzeit ihr Know-How in Sachen Smart Home auf dem aktuellen Stand zu halten. Ein eigener Newsletter informiere regelmäßig über Neuheiten.

Auf alle Produkte gibt es zudem ab sofort eine exklusive Garantieverlängerung. Die Fachpartner profitieren den Angaben zufolge außerdem von einer erhöhten Sichtbarkeit bei Endkunden, die eine qualifizierte Fachkraft suchen: Sie werden in der „Home-Pilot-Fachmann-Suche“ auf der Rademacher Homepage gelistet und sind über eine Postleitzahlen-Suche zu finden. Interessierte Endkunden können zudem über die Homepage eine Produktanfrage stellen, die dem jeweiligen Fachpartner in der Nähe direkt zugespielt werde.

Smartes Wohnen ganz einfach

Das Smart-Home-System „Home-Pilot“ von Rademacher vernetzt auf Basis des „Duo-Fern“-Funksystems des Herstellers verschiedene Funktionen im Haus wie Rollläden, Licht, Kameras, Rauchmelder, Heizung und Elektrogeräte. Es lasse sich in ein bestehendes LAN- oder WLAN-Netz integrieren und sei jederzeit erweiterbar.

Quelle:

Bauelement & Technik / Schloss + Beschlagmarkt

2. März 2021

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